Politica de Livrare
Aceasta este Politica de Livrare a Dimstore, care stabileste conditiile si procedurile pentru livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru. Ne straduim sa asiguram o experienta de livrare eficienta si satisfacatoare pentru toti clientii nostri.
Timpul de Procesare si Expediere
Procesare Comenzi: Comenzile sunt procesate in cel mai scurt timp posibil, de obicei in termen de 1 pâna la 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Timpul de procesare poate varia in functie de volumul de comenzi si complexitatea produselor.
Expediere: Produsele sunt expediate folosind partenerii nostri de incredere in transport. Timpul de tranzit variaza in functie de destinatie si de optiunile de livrare selectate la finalizarea comenzii.
Optiuni de Livrare
Livrati la Domiciliu: Oferim livrare la domiciliu in toate zonele deservite de partenerii nostri de transport. Costurile si timpul de tranzit variaza in functie de destinatie si greutatea coletului.
Colectare de la Sediu: Pentru cei care doresc sa economiseasca bani sau sa ridice personal produsul, oferim optiunea de a colecta comanda de la sediul nostru. Va rugam sa contactati echipa noastra pentru a stabili un interval de ridicare convenabil.
Urmarirea Comenzilor
Dupa expedierea comenzii, veti primi un numar de urmarire pentru a monitoriza starea si traseul coletului dvs. Puteti folosi acest numar pentru a urmari livrarea pe site-ul partenerului nostru de transport.
Asistenta Suplimentara
Echipa noastra de asistenta clienti este disponibila pentru a va oferi orice asistenta suplimentara legata de livrare. Nu ezitati sa ne contactati daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la statusul comenzii sau livrarea acesteia.
Intârzieri si Probleme
in unele cazuri, pot aparea intârzieri sau probleme cu livrarea din cauza unor factori externi cum ar fi conditiile meteorologice sau problemele de transport. Va rugam sa aveti rabdare si sa ne contactati daca intâmpinati intârzieri neasteptate sau alte probleme cu livrarea comenzii dvs.
Contact
Pentru orice intrebari sau solicitari suplimentare legate de politica noastra de livrare, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail contact@plotostar.ro sau la numarul nostru de telefon 0757.857.832